pregunta frecuentes
¿Tienen tienda física?
Somos una tienda en línea, no contamos con espacio físico para la venta de nuestros productos. Todos nuestros productos son creados en un taller casero y lleno de creatividad y posteriormente enviados a nuestros clientes.
¿Puedo personalizar cualquier producto?
Todos los productos que encuentras en la tienda en línea son productos que se encuentran regularmente en stock o que han sido hechos a la medida. La mayoría de productos si se pueden personalizar, puedes ver mas aquí.
¿Cuánto duras creando mi pedido personalizado?
De acuerdo con la cantidad de pedidos, la producción general para ferias o bien la cantidad y complejidad de tu pedido, puede ir desde los 15 días hábiles hasta las 6 semanas. De necesitar tu pedido para una fecha especial, por favor indicarlo antes de hacer el pedido. Haremos todo lo posible para que esté a tiempo, hablemos más por whatsapp.
¿Cuándo llegará mi pedido?
Una vez realizado el envío, dura de 2-3 días en llegar, pero siempre pueden haber retrasos. Para verificar la ubicación de tu pedido, puedes ingresar a la página de Correos de Costa Rica y colocar tu número de guía en la sección de “Rastreo”.
¿Ofreces factura electrónica?
No cuento con factura electronica a nombre de Quilt Today Studio, sin embargo para pedidos corporativos o pedidos mas grandes, podemos proporcionar una factura electrónica e incluimos el 13% IVA. Por favor si la necesitas, dejanos saber ANTES de hacer tu pedido, con los respectivos datos: Nombre completo, número de teléfono, cédula y dirección.
¿Ofreces CLASES DE QUILTING?
Por ahora no ofrezco clases debido a falta de tiempo, sin embargo, en mis redes sociales comparto información super valiosa, patrones gratis, noticias y tips para compartir un poco de lo que se con todos los apasionados por el quilting.
